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出海生意经|创想三维怎样打造以用户为中心的亿级 3D 打印机品牌??????

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出海生意经|创想三维怎样打造以用户为中心的亿级 3D 打印机品牌??????
Stake(中国区)官方网站 作者 STAKE中国官方网站Shoplazza
Stake(中国区)官方网站 2024/07/08
Stake(中国区)官方网站 阅读时长 5mins

十年前的一次偶遇,,,,,,, ,让四位充满生气的年轻人决议配合创业,,,,,,, ,从 20 平米的小办公室起步,,,,,,, ,打造出了第一个产品,,,,,,, ,并最终成为全球出货百万台的 3D 打印机着名品牌 。。。。 。。。。

“我们相信,,,,,,, ,未来 3D 打印时机像手机一样普及,,,,,,, ,每个家庭都会拥有一台 3D 打印机” 。。。。 。。。。

创想三维(CREALITY)专注于 3D 打印手艺的研发和应用,,,,,,, ,为用户提供高质量的 3D 打印机和相关解决计划 。。。。 。。。。

创想三维承继着「Usable、Smart、Affordable、Versatile、Enjoyable」的五大焦点价值,,,,,,, ,致力于让全球用户能够轻松使用 3D 打印机 。。。。 。。。。他们希望,,,,,,, ,只需一键即可实现创意,,,,,,, ,通过普惠科技让更多人享受 3D 打印的便当,,,,,,, ,并在一直探索和挑战自我的历程中,,,,,,, ,带给用户成绩兴趣 。。。。 。。。。

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现在,,,,,,, ,3D 打印机的应用场景已经很是普遍 。。。。 。。。。例如,,,,,,, ,动漫喜欢者可以使用 3D 打印机打印动漫手办和 DIY 模子,,,,,,, ,制作自己喜欢的卡通或漫画人物形象,,,,,,, ,汽车喜欢者可以制作汽车或自行车的小部件支架,,,,,,, ,甚至支持小规模创业者实现小批量生产 。。。。 。。。。

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*用户 @Alexander Vilches作品

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*用户 @Miadesign 作品


随着目的市场的扩大,,,,,,, ,创想三维也逐渐生长为全球 3D 打印机的头部 DTC 品牌,,,,,,, ,收获上万万喜欢者 。。。。 。。。。然而,,,,,,, ,创想三维从 30 万启动本钱转向亿级营收的消耗级 3D 打印品牌,,,,,,, ,并非一蹴而就 。。。。 。。。。

借自力站聆听用户升级产品

最初,,,,,,, ,创想三维主要通过外洋经销商举行销售,,,,,,, ,但由于署理商无法备齐所有零部件,,,,,,, ,导致 C 端用户时常买不到所需配件 。。。。 。。。。因此,,,,,,, ,随着应用场景的一直扩展,,,,,,, ,创想三维意识到需要更贴近用户,,,,,,, ,聆听他们的声音,,,,,,, ,一直升级产品以知足日益多样化的需求 。。。。 。。。。

在 2021 年底,,,,,,, ,创想三维为了快速启动营业以及更好的外地化服务,,,,,,, ,选择了 STAKE中国官方网站Shoplazza 搭建自力站,,,,,,, ,以便尽快投入运营 。。。。 。。。。借助 DTC 自力站,,,,,,, ,创想三维能够更实时地听取用户反 。。。。 。。。。,,,,,, ,推动产品的一直迭代和升级 。。。。 。。。。

出海初期,,,,,,, ,海内 3D 打印企业更多是生意零件,,,,,,, ,而创想三维却选择了整机出海 。。。。 。。。。由此,,,,,,, ,创想三维创想三维的第一款爆品 CR-10,,,,,,, ,以其高性价比迅速占领市 。。。。 。。。。,,,,,, ,成为全球爆款 。。。。 。。。。

而这背后,,,,,,, ,源自创想三维对用户需求的敏锐洞察 。。。。 。。。。

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其时的 3D 打印机并非刚需产品,,,,,,, ,更多是兴趣导向,,,,,,, ,用户仍然集中在小部分市场 。。。。 。。。。若是想要获得更大的市 。。。。 。。。。,,,,,, ,需要将产品升级,,,,,,, ,以面临更普遍的消耗群体 。。。。 。。。。

其时市面上的 3D 打印机通常需要用户自行拼装,,,,,,, ,历程重大且耗时达 40 小时,,,,,,, ,这对通俗用户来说很是不友好 。。。。 。。。。

团结多方面的用户反响信息,,,,,,, ,创想三维提供了整机解决计划,,,,,,, ,让用户只需开箱、插电、装置软件,,,,,,, ,15 分钟内便可最先使用,,,,,,, ,大大提升了用户体验 。。。。 。。。。

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从最早只做 3D 打印机的生产销售,,,,,,, ,到打造软硬团结的解决计划举行行业渗透的模式,,,,,,, ,创想三维生长为一家以产品为驱动、以用户为中心的头部 3D 打印机 DTC 品牌 。。。。 。。。。

现在,,,,,,, ,创想三维的官网与商城平均每月流量 300+ 万,,,,,,, ,产品远销 100+ 个国家和地区,,,,,,, ,年均出货量抵达百万级别,,,,,,, ,已经生长为亿级的 3D 打印机品牌 。。。。 。。。。

通过邮件营销实现增添

创想三维从早期的 B2B 营业转型到 DTC 市 。。。。 。。。。,,,,,, ,邮件营销成为了主要营销手段之一 。。。。 。。。。在欧洲地区,,,,,,, ,创想三维选择了与 Omnisend 相助 。。。。 。。。。

Omnisend 是一款强盛的电子邮件和 SMS 营销自动化工具,,,,,,, ,专为电商企业设计 。。。。 。。。。作为 Shoplazza 的深度相助同伴,,,,,,, ,Omnisend 为创想三维提供了邮件营销解决计划,,,,,,, ,这一契机促使立异三维在欧洲站点接纳 Omnisend 举行邮件营销,,,,,,, ,实现了数十万欧元的销售额 。。。。 。。。。

那么,,,,,,, ,Omnisend 是怎样助力创想三维取得乐成的呢??????

创想三维使用 Omnisend 提供的现成模板和自动化事情流程,,,,,,, ,对差别的客户群体举行分层,,,,,,, ,建设并发送高效的弃购召回邮件 。。。。 。。。。

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在 Omnisend 后台可清晰地看到用户会见次数、是否购置商品等,,,,,,, ,营销同伴则依据用户的细腻化标签,,,,,,, ,实现差别化营销 。。。。 。。。。


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好比,,,,,,, ,他们在邮件问题中加入了吸引人的折扣信息,,,,,,, ,让用户一眼就被吸引住 。。。。 。。。。而在邮件内容中,,,,,,, ,则会添加详细的商品先容、用户创作的作品展示以及 KOL 的推荐,,,,,,, ,极大增强了邮件的说服力 。。。。 。。。。

通过实验以上战略,,,,,,, ,弃购召回的邮件翻开率最高抵达 55%,,,,,,, ,并挽回凌驾 50 万欧元的订单!

相比其他邮件营销工具,,,,,,, ,Omnisend 用度更低、模板富厚,,,,,,, ,客户标签细腻 。。。。 。。。。通过 Omnisend 制订的精准邮件营销战略,,,,,,, ,创想三维不但提升了用户加入度,,,,,,, ,也大幅增添了销售额 。。。。 。。。。

打造用户社区,,,,,,, ,服务「喜欢者」

“3D 打印机没有消耗者,,,,,,, ,只有喜欢者 。。。。 。。。。”

面临热爱 3D 打印的用户群体,,,,,,, ,谛听他们的声音、加深与他们的相同交流,,,,,,, ,能够有用网络产品意见,,,,,,, ,推动立异和刷新 。。。。 。。。。因此,,,,,,, ,在商城官网之外,,,,,,, ,Shoplazza 与 创想三维 还配合搭建了品牌官网 。。。。 。。。。

品牌官网不但是品牌的展示窗口,,,,,,, ,还包括品牌宣传、用户交流、产品操作手册和行业案例等富厚内容 。。。。 。。。。

创想三维搭建了用户社区,,,,,,, ,让用户能够在社区内自由展示自己创造的有趣作品,,,,,,, ,通过 UGC 内容自然地吸引更多喜欢者群集在品牌官网上 。。。。 。。。。这些优质作品不但展示了创想三维产品的手艺和特征,,,,,,, ,同时也实现“有用种草”,,,,,,, ,进一步提升品牌影响力 。。。。 。。。。

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不但云云,,,,,,, ,创想三维会未必期举行主题角逐,,,,,,, ,勉励用户起劲加入,,,,,,, ,获奖的用户将会获得奖金、积分以及其他奖励,,,,,,, ,大大地提升了用户活跃度以及粘性 。。。。 。。。。


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创想三维品牌市场总监曾说,,,,,,, ,“我们希望STAKE中国官方网站自力站不但是卖产品,,,,,,, ,更多的是建设用户的信任和信心 。。。。 。。。。我们以为品牌就是最名贵的资产,,,,,,, ,永远追求一个有灵魂的自力站,,,,,,, ,而不但仅只有数字 。。。。 。。。。”

从一个小型创业公司,,,,,,, ,生长为营收亿级的 3D 打印机品牌,,,,,,, ,离不开其始终如一的用户至上战略,,,,,,, ,他们始终致力于知足和逾越用户的期望,,,,,,, ,这不但资助他们在强烈的市场竞争中脱颖而出,,,,,,, ,也为未来的扩展打下了坚实的基础 。。。。 。。。。未来 STAKE中国官方网站Shoplazza、Omnisend 将一连与创想三维出海偕行,,,,,,, ,实现生意上的更大乐成!


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