Smartinsights 数据显示，，，，，，邮件营销每投入 1 美元，，，，，，可获得 40 美元的回报。。。。。EDM 邮件营销已被验证为能够有用提升流量转化、驱动复购的最佳手段。。。。。

调研发明，，，，，，在成人用品、隐形眼镜以及眼镜行业，，，，，，EDM流量为自力站带来的GMV占比禁止忽视。。。。。部分品牌站点通详尽腻化 EDM 营销，，，，，，其 Email 渠道 GMV 占比可高达 12% - 18%。。。。。

（差别行业 EDM 渠道 GMV 占比）

不过，，，，，，商家们在制订邮件营销战略时又经常浚浚？？？？？嘤邮件翻开率低、邮件内容个性化难题、邮件容易被识别成垃圾邮件等问题。。。。。怎样通过个性化、细腻化的邮件营销提升自力站转化率呢？？？？？？？？

店小匠造访了多家 TOP 品牌商户以及资深邮件营销用户，，，，，，凭证他们 EDM 营销的乐成履历分享，，，，，，为各人总结出一份 EDM 营销的最佳实践干货！本文将围绕消耗者全生命周期给予商户个性化邮件营销战略建议，，，，，，以及邮件营销的最佳结构案例参考，，，，，，希望能够资助商家通过邮件营销实现真正的低投入高回报！

01 个性化邮件营销

不过，，，，，，自力站的邮件营销并非一蹴而就，，，，，，需贯串消耗者的全生命周期。。。。。

消耗者生命周期营销中有五个要害阶段 —— 获客、思量、购置、固客、再营销，，，，，，对处在差别阶段和场景中的消耗者举行个性化营销至关主要，，，，，，以此一直提升消耗者加入度和转化率。。。。。例如针对新客发送欢迎邮件、购物车提醒，，，，，，或针对老客发送生日祝福等。。。。。

STAKE中国官方网站Shoplazza 中的「客户>客户通知>邮件营销」功效支持凭证差别消耗场景自动发送邮件，，，，，，并在后台审查邮件数据情形，，，，，，实时监测邮件营销效果。。。。。

（STAKE中国官方网站Shoplazza 后台）

别的，，，，，，通过建设自动化营销流程，，，，，，团结消耗者特定行为（如：弃购）或营销运动准时、定向地推送邮件，，，，，，并实时监控推送效果和反。。。。。，，，，能够确保 EDM 营销的高效性和精准度。。。。。

自力站商家可以使用 Omnisend 搭建自动化营销流程，，，，，，团结特定场景在差别的用户触点自动发送个性化的营销邮件，，，，，，从而实现订单转化。。。。。

功效路径：Shoplazza Appstore > 搜索“Omnisend”并添加应用 > 在 Omnisend 后台建设自动化事情流

（自动化邮件营销推荐应用）

关于差别类型的邮件内容举行细腻化设计也同样主要，，，，，，下面是店小匠总结的四种常见邮件类型的营销建议：

欢迎邮件

欢迎邮件往往是翻开率最高的一封邮件，，，，，，也是消耗者开启网站的第一印象。。。。。通常来说，，，，，，吸引他们来到店肆的缘故原由 80% 是由于产品，，，，，，而 20% 是由于福利。。。。。

此时，，，，，，可以为新客设置专属福利，，，，，，并在邮件问题中透露优惠信息，，，，，，吸引消耗者加购下单。。。。。唬；；；；；；箍梢越幽 A/B测试 要领磨练差别问题的效果，，，，，，凭证现实营业场景举行调解和优化。。。。。

问题建议：“Hi, Welcome to xX”、“get your exclusive offer”

（欢迎邮件示例）

一样平常推广邮件

一样平常推广邮件主要包括科普软文和商品评价，，，，，，例如好评、买家秀、红人测评等。。。。。

科普软文邮件的重点是使用产品亮点细节吸引消耗者购置，，，，，，可以实验从 Blog 渠道网络素材，，，，，，并通过 A/B Test 测试多图少文和少图多文的效果。。。。。需要注重科普软文重在“软”，，，，，，太“硬”的广告内容会引起消耗者的反感。。。。。

问题建议：“Did You Know? Fascinating Facts About （Your Product）”、“Unlock the Secrets of （Your Product） with Us”

商品评价则重在真实，，，，，，通过图片、文字、视频等形式展示商品买家的真实 review。。。。。好比，，，，，，打扮品类应该在邮件中重点展示衣服现实上身效果。。。。。这类 UGC 素材大多可以从买家谈论、红人测评、IG 等社媒渠道举行网络。。。。。

问题建议：“ Real Talk: Customer Reviews You Need to See”、“  How Our Customers Rate Us？？？？？？？？”

运动营销邮件

在自力站消耗者来访稳固的时期，，，，，，每周面向老客户的邮件可以坚持在 2-3 封，，，，，，营销运动便可以适当增添邮件发送频率，，，，，，增添用户粘性，，，，，，提升品牌着名度。。。。。

自力站的营销运动主要包括新品推广、节日营销、周年庆等，，，，，，它们通常唬；；；；；；嵋涣欢问奔洌，，，，因此可以响应地划分为运动预告、运动最先、火热举行中和竣事倒计时四个阶段，，，，，，提前做好 EDM 邮件营销的时间妄想。。。。。

问题建议：

?运动预告 —— New Product launch coming soon...

?运动最先 —— Hurry! Limited-Time Discount – Act Now!

?火热举行中 —— Hot Promotion: Limited-Time Offers Are Live Now

?竣事倒计时 —— Tick Tock: Only 3 Days Until Our Sale Ends

（运动营销邮件示例）

弃购召回邮件

自力站卖家通常唬；；；；；Ｅ雒媪俚囊桓鲎吹闶牵捍笞谇痹诳突Ы唐诽砑拥焦何锍担，，，，却未能完成购置。。。。。这将直接影响店肆的销售额和市场体现。。。。。有数据显示，，，，，，每 100 美元的成交订单背后都有价值 733 美元的潜在订单被遗弃。。。。。怎样挽回这类自力站弃购订单呢？？？？？？？？邮件营销战略不失为一个好步伐。。。。。

凭证一位笔直 3D 打印机品牌的客户反。。。。。，，，，他们已往也面临着弃购转化难的痛点，，，，，，为此接纳了邮件营销战略 —— 通过 Omnisend 的自动化营销功效，，，，，，设置购物车邮件自动化流程，，，，，，并使用邮件中的折扣展示，，，，，，激励弃购消耗者完成下单购置。。。。。时代，，，，，，该店肆还接纳 A/B 测试掘客出最有用的邮件名堂、主题和发送时间，，，，，，告竣更高的转化率。。。。。

最终，，，，，，该品牌通过弃购邮件挽回的 GMV 抵达了 €560,000，，，，，，弃购邮件翻开率为54%，，，，，，转化率为8%。。。。。不但解决了消耗者弃购的痛点问题，，，，，，还大大提升了流量转化率和老客复购率，，，，，，实现销售额的大幅增添。。。。。

（购物车邮件自动化流程）

02 邮件营销最佳结构建议

还可以从邮件问题、邮件内容、设计与结构这几方面临 EDM 邮件营销举行一直优化。。。。。

邮件问题

一封邮件第一眼展示在消耗者眼前的即是问题，，，，，，它的主要目的是吸引消耗者对邮件内容爆发兴趣，，，，，，提高邮件点击率。。。。。而在邮件页头展示品牌名称或 Logo 还能加深消耗者对店肆的品牌印象。。。。。

为了包管邮件问题的吸引力，，，，，，可以参考以下建议：

1.言简意赅，，，，，，突出重点，，，，，，最好坚持在 6-8 个单词之间；；；；；；；；

2.制造紧迫感，，，，，，营造“限时运动”、“最后折扣”的气氛；；；；；；；；

3.阻止泛起屏障词，，，，，，过多促销字眼、大宗叹息号和非正常拼写等会引起垃圾邮件过滤器等警醒而被过滤

4.适当使用 emoji 心情符号，，，，，，好比 ??、?、? 等

邮件正文

作为邮件的主体部分，，，，，，邮件内容应该针对性地提供对消耗者有价值并促成转化的信息，，，，，，包括产品卖点/营销运动内容、产品价钱及优惠、CTA 按钮。。。。。

产品卖点/营销运动：凭证互联网「8s 成单规则」，，，，，，商家需要在短短几秒钟捉住用户眼球，，，，，，差别类型的邮件内容着重点前文已有提及。。。。。

价钱优惠：使用限时折扣、大额优惠券等促销优惠吸引消耗者，，，，，，最好将优惠价钱与原价钱举行比照，，，，，，进一步刺激消耗者快速加购。。。。。

CTA 按钮：可以是文字、图片或按钮，，，，，，通常矩形按钮效果更好。。。。。唬；；；；；；剐枰浜嫌呕菪畔⒆镏饕畔ⅲ，，，，如：Now，，，，，，free，，，，，，discount 等，，，，，，吸引消耗者点击并选购。。。。。在设置多个 CTA 指导消耗者时，，，，，，最好控制 CTA 泛起的间距，，，，，，过于紧凑将影响他们的阅读体验，，，，，，从而降低转化效果。。。。。

设计与结构

邮件的合理设计与结构能够有用提高消耗者阅读体验，，，，，，从而提升其对品牌的好感度，，，，，，更有利于促成转化。。。。。因此在邮件结构设计时应该坚持精练、清晰，，，，，，阻止使用过多的图像和重大的结构。。。。。唬；；；；；；挂⒅厥褂靡子谠亩恋淖痔搴脱丈，，，，测试图文比例，，，，，，并确保邮件在种种装备上都能正常显示。。。。。

一家打扮品牌的 Top 店肆，，，，，，在 EDM 营销渠道上实现了高达 10%～15% 的 GMV 占比。。。。。下图展示的即是该店肆一次营销运动所设置的推广邮件。。。。。

通过在邮件中突出品牌 logo、设置清晰的分类导航栏，，，，，，以及以“FIND YOUR INSPIRATION”为主题的主视觉效果，，，，，，直接明晰地展示了当季新品和特殊推荐商品。。。。。在引发消耗者好奇心的同时，，，，，，也有用指导了他们的购置决议。。。。。而邮件底部提供的会员信息、售后服务和社交媒体链接，，，，，，使得消耗者在相识产品的同时，，，，，，也感受到店肆的专业服务和社区气氛，，，，，，快速建设起消耗者忠诚。。。。。

（打扮品牌 EDM 排版结构案例）

03 怎样开启邮件营销

Shoplazza AppStore 深度集成了多款 EDM 邮件营销应用插件，，，，，，如 Omnisend、Klaviyo、Mailchimp、CartSee等。。。。。它们能够和STAKE中国官方网站 SaaS 系统完善接入，，，，，，确保商家们都能够直接举行店肆绑定，，，，，，并且能够知足商家对细腻邮件模板、自动化事情流、精准数据跟踪等多样化需求。。。。。

功效路径：应用 > 会见 App store > 搜索“邮件营销”要害词 > 按需选择邮件营销应用>装置启用即可

EDM 邮件营销现已成为自力站卖家实现低投入高回报的主要利器，，，，，，通过零本钱启动邮件营销运动，，，，，，能够吸引更多潜在客户，，，，，，重新激活老客，，，，，，带来更多成交订单，，，，，，实现高效的流量转化和复购驱动。。。。。唬；；；；；；乖诘仁裁矗浚浚？？？？？赶忙装置起来吧！